Sei una PMI, un consulente o un libero professionista?
Il tuo business funziona solo se ci sei tu.
Ed è esattamente questo il problema.
Quando hai clienti, non hai tempo di cercarne altri.
Quando ne cerchi, non stai fatturando.
Ricontattare, ricordare, seguire ogni cliente e acquisirne di nuovi: oggi è tutto nelle tue mani.
Costruiamo il sistema che promuove i tuoi servizi,
acquisisce i clienti e li gestisce, anche quando tu non ci sei.
Come lavoriamo: metodo, sistemi CRM e presentazione
Il Client Journey
Ogni contatto attraversa un percorso in sei fasi, dal primo contatto al cliente fidelizzato che ti raccomanda senza che tu debba ricordarti di fare nulla.
Scopri come funziona →CRM e Automazioni
Il CRM è l'ecosistema in cui vivrà e lavorerà il tuo Client Journey, grazie ad automazioni costruite su misura per la tua attività, che gestiranno le comunicazioni coi clienti per te.
Esplora le suite →Prenota un'analisi gratuita
Parleremo dei tuoi attuali processi di acquisizione, vendita e onboarding e ti spiegheremo come possiamo renderli più efficaci. Trenta minuti, senza impegno.
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Ti suona familiare?
A sinistra quello che senti ogni settimana. A destra cosa cambia con un Client Journey e le automazioni al posto giusto.
«Ho mandato il preventivo tre settimane fa e non ho più saputo nulla. Richiamo? Non voglio sembrare insistente.»
Il follow-up parte da solo, al momento giusto
Dopo ogni preventivo il percorso invia una sequenza di messaggi utili, non pressanti, che riportano la persona a decidere. Tu non devi ricordarti di nulla, né scegliere il tono giusto.
«Questo mese sono al completo, il prossimo non ho idea di chi arriverà. E quando ho tempo per promuovermi, non ho clienti.»
Nuovi contatti anche nelle settimane in cui sei pieno
Il Client Journey coltiva i contatti tutto l'anno, non solo quando hai un'ora libera. L'agenda si riempie prima di svuotarsi e il fatturato smette di andare ad altalena.
«Ho centinaia di contatti tra WhatsApp, email e foglietti. Non so più chi ho già sentito e chi sto perdendo.»
Un CRM che sa sempre a che punto è ogni persona
Ogni contatto ha una fase, uno storico e un prossimo passo. Apri la scheda e sai esattamente cosa fare, senza cercare in tre app diverse né fidarti della memoria.
«Se stacco una settimana si ferma tutto. Anche in vacanza controllo il telefono, perché se non rispondo io non risponde nessuno.»
L'attività va avanti anche quando tu non ci sei
Accoglienza dei nuovi clienti, promemoria degli appuntamenti, follow-up e richieste di recensione partono in automatico. Il sistema tiene il ritmo mentre tu ti riposi.
«Passo più tempo a scrivere messaggi e promemoria che a lavorare davvero con i miei clienti.»
Le comunicazioni ripetitive le scrivi una volta sola
Prepariamo insieme i messaggi che mandi ogni giorno, poi partono da soli al momento giusto: conferme, istruzioni prima dell'appuntamento, indicazioni dopo. Tu torni a fare il tuo lavoro.
«I clienti smettono di tornare e non capisco perché. Se ne vanno in silenzio, senza dire niente.»
I clienti restano perché continui a farti sentire
Percorsi di fidelizzazione e riattivazione tengono viva la relazione nel tempo, e i dati ti mostrano esattamente dove le persone perdono interesse, così puoi intervenire prima che spariscano.
Se fai parte di queste categorie, possiamo aiutarti
Piccole e Medie Imprese
Agenzie, aziende di servizi, e altre piccole e medie imprese.
- Le richieste di preventivo arrivano mentre sei impegnato con un altro cliente e restano lì finché non hai un attimo libero
- Hai già un CRM o un gestionale, ma resta inutilizzato o non fa quello che ti serve davvero
- Il cliente firma ma l'onboarding dipende da chi in azienda si ricorda di occuparsene, e i tempi si allungano
- Le informazioni passate dal commerciale a chi segue il cliente dopo la firma si perdono per strada, e vanno chieste di nuovo
Consulenti
Consulenti finanziari, strategici, informatici e altri tipi di consulenti.
- Le richieste di nuovi clienti arrivano mentre sei impegnato in una consulenza e restano lì in attesa
- Appuntamenti e call si organizzano a mano, tra mail e messaggi, senza un sistema che li organizzi
- Chiuso un progetto, non hai più contatti con il cliente finché non è lui a ricontattarti
- Recensioni e segnalazioni arrivano per caso, quando e se arrivano
Studi e Liberi Professionisti
Avvocati, notai, commercialisti, fisioterapisti, specialisti etc.
- Devi ricordarti ogni scadenza, un cliente alla volta
- Non hai un processo di onboarding: per ogni nuovo cliente spieghi e ripeti le stesse cose da capo
- Chiuso l'incarico, il cliente sparisce e non hai più contatto finché non è lui a rifarsi vivo
- Ogni conversazione è sparsa tra mail e telefonate e non c'è una vera e propria scheda cliente
Cosa dicono i nostri clienti
Risultati concreti, raccontati da chi guida un'attività.
Quanto sei davvero libero dal tuo business?
Scopri se la tua attività è pronta a funzionare (e quindi a crescere) senza di te.
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